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¿Cómo funciona?

1. Suscríbete y rellena tu perfil

Escoge cuantas cajas quieres recibir a la semana y qué días de la semana quieres recibirlas. Realiza el pago y luego haz el test para que podamos personalizar tu caja y mejorar tu experiencia.

2. Déjanos sorprenderte cada semana

Recibirás cada sábado un email con el plato que vas a recibir durante la semana y el día que lo vas a recibir. Si quieres modificar el plato o el día de recepción, don’t worry! Puedes rellenar un formulario que te enviaremos en el mail y cambiarlo. ¡Disfruta de tus platos!

Personaliza tus cajas

¿Eres más de pescado que de carne? ¿Te gusta cuidarte o eres de los que prefiere un buen plato de carbohidratos? Cuéntanos más sobre tus gustos personales y adaptaremos las cajas para que tengas una experiencia 10/10

¿Tienes alguna duda? Aquí encontrarás respuestas

¿Cuando recibiré mi caja?

La primera semana recibirás la caja en el plazo indicado en la página web, 24-48 horas laborables. A partir de las siguiente semana, ¡Tú lo escoges! Cuando te das de alta en la suscripción tienes que rellenar el siguiente formulario con tu preferencias. Si tu suscripción es de más de una caja, puedes recibirlas el mismo día o en días distintos. Si no rellenas el formulario, te enviaremos las cajas entre el martes y el miércoles de la semana.

¿Cómo sé que plato me ha tocado esta semana?

Cada sábado por la mañana te enviamos un mail con el/los plato/s que te han tocado para la siguiente semana y la confirmación de cuando los vas a recibir. Puedes modificar ambas cosas rellenando un formulario que te enviaremos por mail.

¿Puedo cambiar mi plato si prefiero otro?

¡Claro que sí! Si prefieres cambiar tu caja por otra receta simplemente tienes que clicar en el botón de «quiero modificar mi suscripción de esta semana» que te ha llegado en el mail de confirmación del sábado y rellenar el formulario con el plato que quieres recibir.

¿Puedo cambiar el día de recibir el plato?

¡Por supuesto! Igual que puedes cambiar tu receta, puedes modificar el día en que lo quieres recibir clicando en el botón «quiero modificar mi suscripción de esta semana» que te ha llegado en el mail de confirmación del domingo y rellenar el formulario con el plato que quieres recibir.

¿Cómo puedo pausar una semana mi suscripción?

Si una semana prefieres no recibir tu caja pero quieres continuar con tu suscripción, tienes que solicitarlo clicando en el botón «quiero modificar mi suscripción de esta semana» que te ha llegado en el mail de confirmación del domingo y rellenar el formulario para pausar tu suscripción. Automáticamente no recibirás el plato la siguiente semana y se te reactivará la suscripción la siguiente semana. Si ya has pagado la cuota de la semana, se te va a mantener para la próxima semana.

¿Cómo me puedo dar de baja?

Para darte de baja o modificar tu tipo de suscripción simplemente tienes que rellenar el siguiente cuestionario y será efectivo en tu siguiente periodo de facturación.

¿Tienes más dudas? Consúltanos aqui